315在行動|賽博鬼秤？直播間買8盒藍莓每盒才5顆 別讓 *** “攔”住份量“沒”了良心
快訊
2025年03月12日 18:15 25
admin
近日，多位消費者反映在某短視頻平臺直播間遭遇消費欺詐事件。據消費者披露，直播間宣稱“69.9元購8盒總重800克藍莓”，實際收貨僅46顆藍莓。10日，賣藍莓的網店店主對記者表示，他們只負責接單不負責發貨，自己也是受害者。
多位網友都反映了同樣問題，一位網友稱他在直播間69.9元買的8盒100克藍莓，而每個盒子里面竟然只有5顆藍莓。另一位網友則在評論區表示，她收到的藍莓也是這樣，當即退款。
通過黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】【投訴入口】查詢發現，關于藍莓的相關投訴超過2千4百條：
其中有多數用戶表示，在抖音直播間網購藍莓遭遇缺斤短兩、發霉變質不處理等問題：
這些案例都凸顯了直播帶貨模式中存在的監管灰色地帶。一個行業在發展壯大過程中，分工精細化是必然趨勢。除少數頭部企業能夠實現從生產到宣傳、供貨的全產業鏈覆蓋外，多數企業只能在產業鏈中扮演一個小角色，如僅負責開網店或線下接單發貨。然而，網購模式決定了合作伙伴往往是跨區域的，一旦出現糾紛，跨區域維權的高成本便成為維權路上的一大阻礙。
對于仍在發展中的直播帶貨生態，平臺、監管部門以及行業參與者有必要攜手合作，共同推動行業健康發展，并及時更新監管方式。只有這樣，才能保障消費者、店家等市場參與者的合法權益，使市場得以持續繁榮。
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