同程旅行：對 *** 日喀則地震啟動應急保障機制
快訊
2025年01月08日 13:15 28
admin
新浪科技訊 1月8日午間消息，今日，西藏日喀則市發生6.8級地震。同程旅行啟動應急保障機制，保障用戶出行安全和消費權益。
酒店方面，在同程旅行各平臺預訂，1月7日至14日入住的日喀則市酒店的用戶，如因地震原因導致無法出行，未入住的訂單可免費取消。
交通方面，受地震影響不能出行的訂單，同程旅行將嚴格按照鐵路部門及航司最新政策為用戶辦理退訂和改簽手續。
度假方面，在同程旅行各平臺預訂，1月7日至 14日預訂的日喀則市地接資源用戶，如因地震原因導致無法使用，未使用的訂單可免費取消。度假產品中的大交通部分，同程旅行將嚴格按照鐵路部門及航司最新政策為用戶辦理退改簽。
同程旅行表示，用戶如需相關服務，可撥打同程旅行24小時客服熱線95711，或通過線上客服辦理。同程旅行也提醒近期計劃前往日喀則及周邊區域的用戶，密切關注地震相關信息，合理規劃和調整行程，注意個人出行安全。（羅寧）
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