汽車新零售2.0時代快手以數智化基建助力經銷商搶占新線增量

快訊 2025年07月26日 21:00 3 admin

　　當前，汽車行業正迎來數智化營銷的深度變革，AI技術的廣泛應用重塑著營銷全鏈路，新線市場成為車企增量的核心戰場。新線市場的經銷商雖坐擁地緣優勢，但在流量分散、用戶需求多元的背景下，亟需依托短視頻直播平臺構建高效經營陣地。快手憑借70%的新線汽車用戶占比、2億+汽車興趣人群的生態優勢，成為經銷商突破增長瓶頸的關鍵抓手。

　　7月25日，在汽車銷售旺季來臨之際，快手于大連舉辦“汽車新零售2.0大會”，匯聚行業專家、車企及經銷商代表，系統解讀短視頻直播時代的汽車銷售新范式。會上，快手發布陣地經營升級策略、AI工具賦能方案及針對性商務政策，為經銷商提供從流量獲取到線索轉化的全鏈路搶量指南，助力其在旺季競爭中占據先機。

　　中國汽車流通協會副秘書長田甜在致辭中分析了汽車市場的發展趨勢。她指出，中國汽車內需整體增速趨緩，但上半年乘用車增長12.6%，表現亮眼。新能源市場滲透率已接近50%，油電結構變化不可逆，經銷商需順勢調整品牌布局。同時，消費結構呈現新特征：成交價格下探、增換購比例超54%，中年用戶及銀發群體購車占比上升，95后購車受家庭資助比例較高。她強調，經銷商應關注數字化轉型，通過數字化工具提升人效與決策效率，精準觸達目標客群。

　　快手汽車行業運營負責人索煜指出，平臺已形成價值獨特的增量用戶生態：2025年6月汽車線索規模同比增長224.1%，其中自然線索占比顯著，且高頻用戶與友媒重合率低至19.6%，為經銷商帶來大量首觸用戶。他強調，“短直雙開”模式成效顯著，采用該模式的經銷商獲客成本降低13%，線索量提升42%，而全域數據工具與智能投放系統的結合，能進一步實現車型與用戶的精準匹配。

　　磁力引擎線索經營產品運營負責人王歡歡聚焦私信場景的轉化價值：私信鏈路可帶來30%的曝光增量，汽車行業客戶正向率88%，其中30%的線索來自互動轉化。她提出“三階經營法”――通過多矩陣賬號布局、7×24小時智能客服承接、潛客自動觸達工具，幫助經銷商將線索成交率提升至行業平均水平以上，某通遼經銷商借此實現月消耗翻倍、開口留資率超60%。

　　磁力引擎線索直播產品負責人陳雪雅分享了直播增效方案：采用“真人+數字人”交替直播的經銷商，線索量提升30%，成本降低10%。她表示，平臺通過流量扶持（如窄地域投放補貼）、智能工具（如UAX全自動補量）及模型優化，已實現直播冷啟成功率提升23%，并建議經銷商抓住12-14點、20-22點的流量高峰時段延長直播時長，撬動更多自然流量。

　　磁力引擎AIGC產品負責人劉路展示了AI對內容生產的革新：“磁力開創”平臺可實現5分鐘一鍵成片，數字人直播峰值消耗達3200萬，線索質檢助理使留資率提升33%。針對汽車行業痛點，AI工具能自動生成“價格-車型”關聯的高密度素材，某品牌應用后轉化率超85%同行，有效降低創作門檻與投放成本。

　　快手推出全方位扶持政策，為車企經營者保駕護航，具體包括提供培訓助力實戰專家養成、降低成本、拓展流量、管理賠付以及新老客權益政策等?？焓制嚇I務負責人王思洵總結道，新零售2.0的核心是“經營效率革命”。平臺通過效果流量基建、人工智能基建、服務基建的三重升級，已幫助超2.7萬家經銷商構建私域陣地。

　　磁力引擎渠道業務汽車渠道運營負責人鄭雪嬌詳解了渠道服務體系：通過“標準化服務+精細化的渠道管理機制”，為經銷商提供從開戶、投流到線索管理的全流程支持。通過管理手段、協同動作，幫助代理商有能力、有動力、可持續做好服務，以效果轉化為目標，通過內容布局、流量助力、服務管理幫助客戶把預算轉化為銷量。同時，搭配6大模塊權益，確保服務滿意度持續提升。

　　俠客行汽車副總經理楊凱作為代理商代表分享了實戰經驗：其團隊通過每日點檢賬號基建、7×24小時社群答疑、駐店培訓等舉措，幫助某合作品牌實現曝光量從0.94億增至6.2億，綜合線索成本穩定在60元左右。他強調，“精細化運營+數據復盤”是中小經銷商突破的關鍵，如通過“錯題本”優化素材可顯著提升投流效率。